Rolling Talks

Advices from market leaders

Last week I attended Marketing 2.0 Conference in Paris. Great opportunity to meet new persons who are part of the leaders in the buzz market like Emmanuel Vivier, CEO of Vanksen group and to catch up with a couple of great marketing speakers and persons like Mary Beth Kemp, Forrester principal analyst. I stole a couple of minutes from their busy agendas to ask them recommendations for marketers willing to 'begin a Social Media effort' as opposed to' launch a social media campaign'. In the first video below, Mary Beth is explaining Forrester POST approach. POST stands for People, Objectives, Strategy, Technology. If it should stand for only one key message it would be this one: don't start at the end of the process thinking technology is key. Getting to know how your audience is engaging - or not- with existing social platforms and defining objectives are the success factors to determine the foundations of your strategy, then chose the social tools you're going to tap into or develop for your own community. Mary Beth is also referring to the Social Technographics Forrester has been working on: great tool to understand and categorize how consumers are behaving online. For more info on the topic, I advice you to read the Groundswell blog and contact Mary Beth. Start by listening to her 3 min wrap up : Mary Beth Kemp, Forrester Principal Analyst from Rolling Talks on Vimeo. As for Emmanuel, I challenged him at the end of those 2 hectic days with the uneasy task to sum up his inspiring 1 hour long presentation featuring best buzz campaigns. He did a great job doing so in a bit more than 8 min. No magic formula, but a couple of viral successful ingredients based on his wide experience with a number of brilliant campaigns. Worth listening till the end.
Emmanuel Vivier, CEO Vanksen group from Rolling Talks on Vimeo.

Yulbiz Brussels- Radionomy interview

Been to Yulbiz last Saturday on beautiful Halles St Gery. Met a couple of nice and young bloggers. Wanted to test new Flip camera so I took the notes from the Radionomy guys and their bloggers interview (still waiting for the link to point to mine) and with Alain's help we played their game. Had trouble then with the sound file while downloading from Flip to my Mac which seems after a quick forum search quite usual... and explain why it took me so long. Now too tired to link but will do tomorrow.

Had trouble then with YouTube :Just realised today while updating the links YouTube upload cut my 5min video (not supposed to happen since I've been using their heavy video feature..). Tried again, seemed ok but once upload done, the video is mentioned not to be available right away...On Luc's advice I bought  QuickTime pro, compressed and changed format file, uploaded it to Vimeo: 500mb free par week. Nice. Nice interface, nice features (like just the basic fact that while uploading the file it gives you % of the work done, easy but so important. YouTube, you can do better!).

Must change one of my answers to Radionomy interview: no more Youtube - only. As to launch the next  shootings, I'll go for "Rolling!" ;-) And now off to bed with hands-on guide to video blogging & podcasting . Call it pa/ssion- /thetic :-)

Yulbiz 3 Brussels - Radionomy interview from Rolling Talks on Vimeo.

Julie Opstaele, Skynet blogs' product manager

Julie Opstaele is a social woman and it shines: we spent two hours yesterday afternoon chatting over one of our favorite common subjects: how blogs are being integrated -or not - within the companies' strategies.

Julie is Skynet blogs' product manager, meaning she's the one in charge of the bloggers' community. I would have thought it a full time job -even more with all the 'extra' you'll read about further down- but Julie is also responsible for a whole range of products within the portal. I suspect though blogs are her favorite and she's putting a lot of herself and extra time to make sure Skynet bloggers are listened to and feel satisfied with her product.

A few numbers first

Yesterday was an anniversary day for the Skynet blogs: they quietly celebrated their 4th year. The platform counts 150,000 blogs with almost 24% of active blogs- that is blogs that have been updated with at least one post within a 3-month period. According to Julie this is far more above the average for free blogging platforms (+/- 5%).

Olivier De Doncker, Communication Manager E-makina

Olivier De Doncker, ex-chief editor for Inside Internet- The Belgian reference in internet news- left the magazine a few months ago to join one of the most famous web agency as communication manager, claiming a strong focus on Web 2.0 projects.

While this post was sleeping because of my departure to Israel, Israel came to him...I'm green with envy and surely a second Talks with one of the first professional Belgian bloggeur is required!

Olivier De Doncker talks!

Rolling Talks: Bonjour Olivier! Pourquoi ce titre de bloggeur professionel?

Olivier De Doncker: Je blogue de façon sporadique depuis 2004 (avec des pics et des baisses de production ;-)). Depuis que je suis arrivé chez Emakina, mettre en place un blog officiel était une priorité pour communiquer davantage avec la blogosphère, mais aussi pour entretenir un contact quotidien avec nos clients, partenaires et les médias. Le titre de "blogueur professionnel", c'est un peu une boutade mais il est vrai qu'Emakina doit être une des rares entreprises en Belgique où le blogging est un canal de communication stratégique.

RT: Ce canal est-il exploité pour/par vos client aujourd'hui? Comment?

ODD: Nous avons bien entendu des projets de blogs pour nos clients mais je ne peux en dire plus pour l'instant. Jusqu'à présent, nous avons utilisé le blog dans pour des clients comme Sodexho ou Volkswagen.

- Pour Sodexho, nous avons imaginé un mystérieux personnage nommé Sam Lennov qui venait du futur et qui faisait des prédictions à la Nostradamus sur son blog.
Dans un de ses derniers posts, notre héros annonçait que le yen, l'euro et le dollar allaient bientôt fusionner pour former une seule et unique monnaie : le YES... alias le nouveau chèque de Sodexho (à voir sur http://www.archiveonline.be).

- Pour VW, nous avons créé le blog de Tony Sheraton, acteur au chômage qui sollicitait l'aide des internautes pour trouver un emploi (nous avons soutenu l'action par une campagne d'affichage). Après quelques semaines, Tony a trouvé un job à la Fox. Pas le studio américain, mais le nouveau modèle chez VW.

RT: En général où en sont les marques aujourd'hui en Belgique ?

ODD: Les annonceurs font leurs premiers pas dans ce domaine et tatônnent pour trouver la meilleur façon d'utiliser ce nouveau medium. Je crois qu'ils ont raison : bloguer pour bloguer ne fait pas sens. Cette démarche doit s'inscrire dans une stratégie globale de communication.

RT: Quelle est pour toi le meilleur exemple à ce sujet - pas forcément chez Emakina :-)

ODD: J'ai un faible pour ce que font Veerle et Duoh, une petite agence de Deinze qui transmet toute sa passion dans son blog et qui recrute ainsi des clients internationaux comme Google ou la Bibliothèque du Congrès. Un très bel exemple de la façon dont une PME peut utiliser le blog pour promouvoir son business.

RT: Et le pire?

ODD : Je n'ai pas d'exemple précis en tête mais je trouve consternant les blogs d'entreprises où l'on ne trouve que des copier-coller de communiqués de presse (maintenant que j'ai dit cela, on va devoir faire mieux chez Emakina ;-)), sans prendre en compte la dimension sociale du blogging. On a parfois l'impression que certaines entreprises utilisent les blogs comme un content management system du pauvre...

RT: Tu as beaucoup de collègues (bloggeur pro)?

ODD: Dans le petit monde des agences interactives, j'ai beaucoup de respect pour la communauté qu'i-Merge est parvenu à fédérer autour de son blog. Chapeau. Ce ne sont pas des blogueurs professionnels au sens strict mais ils injectent beaucoup de temps et d'énergie dans ce projet.

RT: Comment se profile 2007 à cet égard? Quelles services allez-vous mettre en place chez Emakina, the WEb 2.0 agency ? Pas trop marketing ce positionnement ?

ODD: Un petit post vaut mieux qu'un long discours ;-) : http://blog.emakina.com/2006/09/04/escapetv-web20/

RT: Et quels sont les bloggeurs que tu lis? Qui t'inspirent?

ODD : J'aime bien Joseph Jaffe, Chris Anderson, Seth Godin, Publishing 2.0, Ze Frank et de nombreux autres parmi les dizaines dans mon agrégateur RSS ;-).
Avec le temps, je constate que rares sont les "A list bloggers" qui produisent un contenu véritablement original et qui sont capables de regarder le monde à travers un prisme qui n'est pas uniquement technologique.

RT: Crois-tu qu'il y aura plus de métiers propres au blog dans les mois qui viennent?

ODD: Pas uniquement dans les blogs mais aussi dans tout ce qui touche aux social media : podcasts, vodcasts, création de communautés... Réciproquement, les marques vont devoir surveiller de près à l'avenir ce qui se raconte à leur sujet dans la blogosphère. Ces nouveaux métiers forment un continent inexploré et ouvrent des perspectives assez excitantes.

Thanks Olivier and now let's share Israel ! ;-)

Olivier De Doncker, ex-chief editor for Inside Internet- The Belgian reference in internet news- left the magazine a few months ago to join one of the most famous web agency as communication manager, claiming a strong focus on Web 2.0 projects.

While this post was sleeping because of my departure to Israel, Israel came to him...I'm green with envy and surely a second Talks with one of the first professional Belgian bloggeur is required!

Olivier De Doncker talks!

Rolling Talks: Bonjour Olivier! Pourquoi ce titre de bloggeur professionel?

Olivier De Doncker: Je blogue de façon sporadique depuis 2004 (avec des pics et des baisses de production ;-)). Depuis que je suis arrivé chez Emakina, mettre en place un blog officiel était une priorité pour communiquer davantage avec la blogosphère, mais aussi pour entretenir un contact quotidien avec nos clients, partenaires et les médias. Le titre de "blogueur professionnel", c'est un peu une boutade mais il est vrai qu'Emakina doit être une des rares entreprises en Belgique où le blogging est un canal de communication stratégique.

RT: Ce canal est-il exploité pour/par vos client aujourd'hui? Comment?

ODD: Nous avons bien entendu des projets de blogs pour nos clients mais je ne peux en dire plus pour l'instant. Jusqu'à présent, nous avons utilisé le blog dans pour des clients comme Sodexho ou Volkswagen.

- Pour Sodexho, nous avons imaginé un mystérieux personnage nommé Sam Lennov qui venait du futur et qui faisait des prédictions à la Nostradamus sur son blog.
Dans un de ses derniers posts, notre héros annonçait que le yen, l'euro et le dollar allaient bientôt fusionner pour former une seule et unique monnaie : le YES... alias le nouveau chèque de Sodexho (à voir sur http://www.archiveonline.be).

- Pour VW, nous avons créé le blog de Tony Sheraton, acteur au chômage qui sollicitait l'aide des internautes pour trouver un emploi (nous avons soutenu l'action par une campagne d'affichage). Après quelques semaines, Tony a trouvé un job à la Fox. Pas le studio américain, mais le nouveau modèle chez VW.

RT: En général où en sont les marques aujourd'hui en Belgique ?

ODD: Les annonceurs font leurs premiers pas dans ce domaine et tatônnent pour trouver la meilleur façon d'utiliser ce nouveau medium. Je crois qu'ils ont raison : bloguer pour bloguer ne fait pas sens. Cette démarche doit s'inscrire dans une stratégie globale de communication.

RT: Quelle est pour toi le meilleur exemple à ce sujet - pas forcément chez Emakina :-)

ODD: J'ai un faible pour ce que font Veerle et Duoh, une petite agence de Deinze qui transmet toute sa passion dans son blog et qui recrute ainsi des clients internationaux comme Google ou la Bibliothèque du Congrès. Un très bel exemple de la façon dont une PME peut utiliser le blog pour promouvoir son business.

RT: Et le pire?

ODD : Je n'ai pas d'exemple précis en tête mais je trouve consternant les blogs d'entreprises où l'on ne trouve que des copier-coller de communiqués de presse (maintenant que j'ai dit cela, on va devoir faire mieux chez Emakina ;-)), sans prendre en compte la dimension sociale du blogging. On a parfois l'impression que certaines entreprises utilisent les blogs comme un content management system du pauvre...

RT: Tu as beaucoup de collègues (bloggeur pro)?

ODD: Dans le petit monde des agences interactives, j'ai beaucoup de respect pour la communauté qu'i-Merge est parvenu à fédérer autour de son blog. Chapeau. Ce ne sont pas des blogueurs professionnels au sens strict mais ils injectent beaucoup de temps et d'énergie dans ce projet.

RT: Comment se profile 2007 à cet égard? Quelles services allez-vous mettre en place chez Emakina, the WEb 2.0 agency ? Pas trop marketing ce positionnement ?

ODD: Un petit post vaut mieux qu'un long discours ;-) : http://blog.emakina.com/2006/09/04/escapetv-web20/

RT: Et quels sont les bloggeurs que tu lis? Qui t'inspirent?

ODD : J'aime bien Joseph Jaffe, Chris Anderson, Seth Godin, Publishing 2.0, Ze Frank et de nombreux autres parmi les dizaines dans mon agrégateur RSS ;-).
Avec le temps, je constate que rares sont les "A list bloggers" qui produisent un contenu véritablement original et qui sont capables de regarder le monde à travers un prisme qui n'est pas uniquement technologique.

RT: Crois-tu qu'il y aura plus de métiers propres au blog dans les mois qui viennent?

ODD: Pas uniquement dans les blogs mais aussi dans tout ce qui touche aux social media : podcasts, vodcasts, création de communautés... Réciproquement, les marques vont devoir surveiller de près à l'avenir ce qui se raconte à leur sujet dans la blogosphère. Ces nouveaux métiers forment un continent inexploré et ouvrent des perspectives assez excitantes.

Thanks Olivier and now let's share Israel ! ;-)

Rolling Talks sur Pure FM!

Thank you Cédric for the interview last Sunday. It was fun after all ;-)

From Pure FM blog:

On parle des blogs dans Media & Marketing

Caroline Maerten signe un article consacré à l'univers du blog et du marketing blog dans le magazine Media & Marketing de septembre 2006 : "Blog : be there or be square !". Retrouvez l'esprit de l'article sur le blog Rolling Talks et téléchargez l'article au format PDF (ici et ici pour la seconde partie).  L'interview de Caroline sera disponible dès 19h ce dimanche dans le podcast de l'émission, une petite émission de vingt minutes sans musique et sans pub, à télécharger puis emmener dans votre poche toute la semaine.

Caroline Maerten signe un article consacré à l'univers du blog et du marketing blog dans le magazine Media & Marketing de septembre 2006 : "Blog : be there or be square !". Retrouvez l'esprit de l'article sur le blog Rolling Talks et téléchargez l'article au format PDF (ici et ici pour la seconde partie).  L'interview de Caroline sera disponible dès 19h ce dimanche dans le podcast de l'émission, une petite émission de vingt minutes sans musique et sans pub, à télécharger puis emmener dans votre poche toute la semaine.

Michel Pigneret, Hi-Media

How brands can start using blogs in Belgium? By offering their visitors to create their own blogs within the brand's site !

First mover on the Belgian market, Hi-Media offers her clients -the brands- her own plug&play soft blog to do so. Hi-Media takes care of the soft integration, the blog's look&feel - being developed on the site design- and the moderation of comments.

The benefits for the brand? Besides offering her clients a free 'dans l'air du temps' product, she's also increasing her site traffic and she's even getting an extra : 50% of the revenue ads generated on her blogs go to her pocket.

The product launched in April this year and Michel Pigneret, CEO for the Belgium office is quite proud of the initiative:

Michel Pigneret talks!

Rolling Talks: Michel, Hi-Media a lancé en avril dernier le blog produit blanc. D’où est venue cette idée? Etait-ce une demande de la part de vos clients?

Michel Pigneret, Directeur de Hi-Media Belgique: Nous avions une des premières expériences en Belgique avec la gestion et vente pub de http://www.skyblog.com/: les blogs de la radio skyrock. Vu le succès rencontré en France et en Belgique, nous avons décidé de développer le concept mais en différentes thématiques ( voyage, bébé, etc.) et de regrouper le tout sous un portail www.blogorama.be.

RT: Peux-tu nous expliquer les spécificités de l'offre produit blanc? Existe-t-il d'autres offres similaires en Belgique?

MP: Oui, assez simple; le programme et toutes les fonctionnalités sont intégrées dans le site client. Le look & feel et la charte graphique sont respectés, si bien que pour l'internaute le blog est une partie entière et complète du site. Des concurrents sur ce produit? non car les solutions existantes sont développées par des agences de création et de soft qui développent 'on demand', et ne proposent pas de solution plug& play comme Hi-Media . Une régie a deux avantages par rapport à celles-ci: elle est en contact avec un nombre importants de sites et elle peut financer le développement et l'adaptation car l'investissement sera rentabilisé par le paiement du service et ou la pub sur le site.

RT: Combien de clients ont-ils déjà été séduits? Quel genre de profils ont ces sociétés?

MP: En France il y a une bonne vingtaine de clients dont http://blog.sport24.com/. Actuellement en Belgique, les clients arrivent et nous venons de finir un blog 100% jeux sur http://fr.playerone.be/. Nous sommes également en préparation avec des sites importants et des éditeurs de références. Le profil est différent à chaque fois, les blogs pouvant être complètement dédiés a la thématique du site ( sport, jeux, voyages, etc...).

RT: Penses-tu que le fait d'offrir un blog à leurs propres consommateurs constituent une première étape dans leur volonté d'intégrer le blog dans leur politique de communication? Ou est-ce vu uniquement comme un service supplémentaire surfant sur une phénomène reconnu et permettant d'augmenter leur revenus?

MP: Les blogs sont dans un premier temps un vecteur de communication des internautes sur le site et également un moyen d'augmenter le trafic et donc les revenus publicitaires. Maintenant chaque site à sa vision.

RT: Y vois-tu, toi, le signe de l'explosion de l'utilisation du blog par les sociétés en 2007?

MP: Indéniablement. Certaines sociétés qui avaient déjà un site web complet, profitent de blogs pour s'adresser autrement et un peu moins formellement à leur contacts et clients ex: Publicity Web et son blog: http://blog.publicityweb.com/. La conception a été réalisée par notre société graphique HI-PI. Une fois le travail fini, c'est tout naturellement que certains clients (sites en régie) nous ont demandé de faire une intégration pour eux (http://blog.sport24.com/).

RT: Vers quoi vont évoluer vos propres services 'blogs' pour cette même année?

MP: Hi-Media propose déjà plusieurs format MP3, des images mais aussi depuis cet été la possibilité d'intégrer des film et de brancher sa webcam... Bref la richesse des fonctions permettront je l'espère d'enrichir la richesse du contenu.

RT: Enfin, qu'aurais-tu comme conseil à donner à une société qui souhaite se lancer dans la blogosphère?

MP: Définir exactement ce qu'il veulent en faire (communication vers l'extérieur ou invitation aux personnes externes à venir placer des blogs sur votre site...). Ne pas oublier qu'il y a la modération et également peut être un peu de référencement ou achat de mot clés au début pour... lancer la machine

RT: Et à celles qui se demandent ce que le terme veut dire? :)

MP:La blogosphère nous a déja envahi...